AAgencia Común
Propuesta para la Dra. Constanza Bunster · Santiago
Web, sistema
y comunicación
para su
consulta
Cómo convertir su prestigio y su comunidad en horas agendadas, estadías en el hotel y ventas, sin sumar más trabajo a sus reels.
Octubre de 2026
Documento para conversar con la Dra. Bunster
Agencia Común
un proyecto de Estudio Común Ltda.
Antes de empezar
Quiénes preparamos
esta propuesta
Agencia Común crea, hace crecer y escala marcas en todo Chile. Es una línea de negocio de Estudio Común Ltda., que además desarrolla Espacio Común, la app donde nuestros clientes gestionan su marca y su negocio.
AAgencia Común
Agencia de marcas. Identidad, webs, redes, campañas, automatización y venta en línea, con un solo equipo.
CrearCrecerEscalar
EEstudio Común Ltda.
La empresa detrás de la agencia y de la app. Diseña y desarrolla herramientas digitales para organizaciones, clínicas, escuelas, artistas y negocios.
ESPACIO COMÚN
www.alfoko.cl
La app de Estudio Común. Para clínicas veterinarias tiene Cuida: agenda, fichas, internación, cobros y portal del tutor.
Contenido
| 01 | Resumen · lo esencial en una página | 3 |
| 02 | Análisis de marca · quién es, diagnóstico y lectura con nuestro modelo | 4 |
| 03 | Su nueva web · la versión de muestra que ya construimos | 8 |
| 04 | Plan de comunicación · 12 semanas, complementario a sus reels | 9 |
| 05 | Espacio Común · Cuida y los sistemas de la app para su consulta | 14 |
| 06 | Propuesta y próximos pasos | 15 |
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster2
01 · Resumen
Su comunidad ya confía en usted.
Falta que eso se vuelva agenda.
Pocas médicas en Chile se dedican solo a aves, y pocas tienen 26 mil personas que las siguen. Sus reels ya hacen el trabajo de darse a conocer. Lo que proponemos ocurre después del reel: que quien la ve, la encuentre en Google, agende en un minuto, deje a su ave en el hotel y vuelva.
Etapa
Crecer, con camino a Escalar
Marca personal fuerte, audiencia propia y dos negocios (la consulta y Kanuwin) que pueden crecer sin depender de más horas de consulta.
Hoy · CrecerEn 6 meses · Escalar
Posicionamiento propuesto
«Medicina para las aves, con la atención que merecen»
La médica de aves de referencia en Santiago: consulta especializada, hospital, hotel y nutrición, todo en un mismo lugar y con seguimiento.
Tres prioridades
1
Agenda y seguimiento
Reserva en línea, ficha antes de la consulta y portal del tutor con Cuida.
2
Que la encuentren en Google
Guía de aves por especie, ficha de Google y búsquedas locales.
3
Ingresos más allá de la consulta
Hotel en temporadas, Kanuwin en línea y charlas a criaderos.
Propuesta sugerida
Programa Crecer con la web Profesional que ya preparamos (agenda en línea, guía de aves y portal del tutor) y Cuida activo. La comunicación complementa sus reels: Google, boletín, WhatsApp y prensa. Detalle y valores en la página 15.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster3
02 · Análisis de marca
Quién es la
Dra. Constanza Bunster
Médica veterinaria de la Universidad Mayor, dedicada solo a medicina de aves de compañía y exóticas.
Formación y trayectoria
| Loro Parque | Tenerife, España |
| Centro Veterinario Gregorio VI | Roma, Italia |
| Association of Avian Veterinarians | Miembro |
| Charlas y asesoría | Para tutores y criaderos |
| Prensa | TVN, octubre de 2026: rescate de una ninfa en el Metro |
Dónde y cómo atiende
| Clínica Veterinaria Dr. Yury | La Reina · lunes a viernes, 10 a 19 h |
| Consulta | 45 minutos · $40.000 presencial |
| Hotel de aves | $15.000 la noche · $18.000 guacamayos · 10% y 15% por varias aves |
| Equipo | Dr. Bruno Bazaes Olivares |
Su comunidad
@vet.constanzabunster
26 mil seguidores · reels de 1.000 a 7.000 me gusta · colaboraciones con creadores de contenido |
Destacadas
Pacientes, Loro Amazona, Roma, Charlas, Yaco, Piojos, Loros nativos, Agapornis, Ninfa |
Kanuwin
Su marca de alimento: mezclas balanceadas de semillas para aves granívoras e insectívoras, formuladas por médicos veterinarios especialistas.
| @kanuwin.semillas | 3.316 seguidores |
| Venta | Por WhatsApp, con despachos |
| Web | kanuwin.com no carga hoy (error de certificado) |
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster4
02 · Análisis de marca
Diagnóstico
Una marca personal sólida, con una web reciente que cumple lo básico. El espacio de mejora está en lo que pasa después del primer contacto.
Fortalezas
- Especialización real y poco común: solo aves.
- Formación internacional y membresía AAV.
- Comunidad grande y activa, con reels que ya funcionan.
- Agenda en línea y página de hotel con tarifas claras en su web actual.
- Prensa reciente (TVN) que la valida como fuente experta.
- Una segunda marca, Kanuwin, que suma ingresos sin horas de consulta.
Desafíos
- El conocimiento de sus reels no queda en la web: el blog está vacío y no hay páginas por especie para Google.
- No se informa la cobertura del domicilio ni qué hacer en una urgencia.
- Falta prueba social en la web (casos, opiniones de tutores).
- Después de la consulta no hay un canal propio: ficha, controles e informes quedan fuera del alcance del tutor.
- Kanuwin depende de WhatsApp y su web hoy no carga.
Detalles para su web actual
Si decide mantenerla, sugerimos corregir: una imagen que carga sin https, dos tildes («compañía», «titulada»), el ícono de hospitalización, la jerarquía de títulos (de H1 salta a H3) y el nombre del Dr. Bazaes en un archivo. Son cambios menores que mejoran Google y la confianza.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster5
02 · Lectura con nuestro modelo
Crear, Crecer, Escalar
Ordenamos el trabajo en tres etapas. Su consulta ya pasó la primera: hoy está en Crecer, con dos líneas listas para escalar.
CrearInstalar la marca
Identidad, web y perfiles. Ya lo tiene: nombre, logo, web y comunidad.
Crecer · hoyConvertir la audiencia
Agenda, Google, boletín y seguimiento: que cada persona que la ve tenga un camino claro hasta la consulta o el hotel.
EscalarIngresos que no dependen de su hora
Kanuwin en línea, cursos y charlas pagadas, asesoría a criaderos.
Líneas de negocio
| Línea | Qué incluye | Quién compra |
|---|
| Consulta y medicina | Consulta, preventiva, hospital, cirugía, urgencias, domicilio | Tutores de aves de compañía y exóticas |
| Hotel de aves | Estadías con control diario, dieta de casa y fotos | Tutores que viajan (verano, invierno, fiestas patrias) |
| Nutrición · Kanuwin | Mezclas para granívoros e insectívoros, despacho | Tutores, criaderos y tiendas |
| Educación | Charlas, cursos para tutores, primeros auxilios aviares | Tutores, colegios, centros de exhibición |
| Asesoría | Planes sanitarios y de manejo | Criaderos y centros de exhibición |
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster6
02 · Qué necesita, en orden
Ocho pasos, de la agenda
a los nuevos ingresos
1
Agenda que se completa sola
Horarios por profesional, datos del ave al reservar, confirmación y recordatorio.
2
Portal del tutor con Cuida
Ficha, peso, indicaciones, controles y fotos del hospital y el hotel.
3
Guía de aves en la web
Una ficha por especie y por problema, con el reel que ya grabó insertado.
4
Ficha de Google y reseñas
Fotos, horarios, servicios y un pedido de reseña después de cada consulta.
5
Boletín de temporada
Un correo al mes: calor, frío, viajes, fiestas patrias y muda.
6
WhatsApp ordenado
Catálogo, respuestas rápidas y etiquetas para consulta, hotel y Kanuwin.
7
Kanuwin en línea
Recuperar su web y vender con pago y despacho, sin pasar todo por chat.
8
Charlas y cursos
Inscripción con cupos y pago, y un curso para tutores en Aprende.
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03 · Su nueva web
Una web que trabaja
después del reel
alfoko.cl/constanzabunster
Agenda en línea
Páginas: inicio · servicios · hotel de aves · guía de aves · nutrición (Kanuwin) · nosotros · portal del tutor · agenda (landing con horarios por profesional).
Con fotos reales de su trabajo, panel de administración para editar todo y modo de prueba. Versión de muestra para revisión: los textos se validan con usted antes de publicar.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster8
04 · Plan de comunicación
Complementario a sus reels
Sus reels siguen como están. Este plan se ocupa de lo que viene después: que la encuentren, la agenden y vuelvan.
1
Más horas agendadas en línea
Desde Google, la web y el enlace de su perfil.
2
Hotel lleno en temporada
Verano, vacaciones de invierno y fiestas patrias.
3
Ventas de Kanuwin y charlas
Ingresos que no dependen de su agenda.
Regla de oroCada pieza responde una pregunta real de un tutor y termina en una sola acción: agendar, guardar o pedir.
| Público | Qué necesita ver | Canal principal | Acción que buscamos |
|---|
| Tutor con un ave enferma | Señales de alerta, qué hacer, cuándo consultar | Google · guía de aves | Agendar o escribir por WhatsApp |
| Tutor que la sigue | Cómo agendar, hotel, controles preventivos | Instagram (enlace) · boletín | Agendar control · reservar hotel |
| Tutor que viaja | Tarifas, qué incluye, disponibilidad | Boletín · WhatsApp | Reservar estadía |
| Criaderos y centros | Planes sanitarios, charlas, nutrición por volumen | LinkedIn · correo | Pedir asesoría o charla |
| Prensa | Fuente experta en aves y fauna | Kit de prensa en la web | Entrevista o nota |
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster9
04 · Identidad, voz y canales
La misma voz en todos lados
Teal · #12A39B
marca y botones
Tinta · #10242B
títulos y fondos
Ámbar · #F2A93B
datos y avisos
Rosa · #E7728A
acentos
Base · #F7F7F7
Tipografías
Montserrat para títulos, Inter para textos y Roboto para etiquetas, las mismas de la web.
Fotografía
Pacientes reales en la consulta, luz natural, el ave como protagonista. Manos de tutores sí, rostros solo con permiso.
Voz
Primera persona, frases cortas, lo técnico explicado con palabras de tutor. Sin alarmismo ni promesas de resultados; siempre con la señal de cuándo consultar.
Canales y qué hace cada uno
Google
Ficha de empresa completa, fotos mensuales y pedido de reseña tras cada consulta. Guía de aves con dos fichas nuevas al mes, hechas a partir de reels que ya existen.
Boletín de temporada
Un correo al mes con suscripción desde la web y el enlace de su perfil. Temas por época y una sola llamada a la acción.
WhatsApp Business
Catálogo (consulta, hotel, Kanuwin), respuestas rápidas, etiquetas y mensajes de recordatorio de control con permiso del tutor.
Instagram (sin producir reels)
Enlace a la agenda, destacadas ordenadas (Agenda, Hotel, Guía, Kanuwin), un carrusel al mes que lleva a la guía y tres publicaciones fijadas.
LinkedIn
Perfil profesional para criaderos, centros de exhibición y charlas. Dos publicaciones al mes: casos de manejo y nutrición.
Prensa
Kit de prensa en la web (biografía, fotos, temas) para ser la fuente experta cuando hay rescates o temporadas de calor.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster10
04 · Instagram, boletín y Google
Lo que hacemos por usted
Instagram: ordenar, no producir
- Biografía: «Médico de aves · Santiago / Consulta, hospital y hotel / Agenda en línea ↓»
- Enlace: la página de agenda, con opciones de hotel, guía y Kanuwin.
- Destacadas: Agenda · Hotel · Guía de aves · Kanuwin · Prensa · Pacientes.
- Fijadas: cómo agendar, hotel de aves y señales de alerta.
- Carrusel mensual: una guía de temporada que lleva a la web.
Pilares del contenido nuevo
| Pilar | Peso |
|---|
| Guía por especie y señales de alerta | 35% |
| Temporada (calor, frío, viajes) | 25% |
| Hotel y servicios | 20% |
| Nutrición · Kanuwin | 12% |
| Charlas y criaderos | 8% |
Boletín
Suscripción desde la web, la agenda y su perfil. Diciembre: viajes y hotel. Enero: calor. Marzo: muda. Mayo: frío. Septiembre: fiestas patrias y ruido. Cada correo con una sola acción.
Google
Ficha de empresa con servicios, fotos y horarios; respuesta a reseñas; dos fichas de la guía al mes; campañas de búsqueda «veterinario de aves Santiago» desde la fase 2, con monto por definir.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster11
04 · Calendario de 12 semanas
Instalar, activar, convertir
Semanas 1 a 41 · Instalar
Web validada y publicada, Cuida activo, ficha de Google, WhatsApp ordenado, enlace y destacadas.
Semanas 5 a 82 · Activar
Primer boletín, cuatro fichas de la guía, reseñas, primera campaña de búsqueda y kit de prensa.
Semanas 9 a 123 · Convertir
Campaña de hotel de temporada, Kanuwin en línea, primera charla con inscripción y pago.
Cada fase parte cuando se cumple el hito anterior. Si la validación de textos se atrasa, avanzamos con Google y WhatsApp, que no dependen de la web.
Primeras 12 piezas
| # | Canal | Pieza | Primera línea | Acción |
|---|
| 1 | Instagram | Fijada | Agenda tu hora en un minuto | Agendar |
| 2 | Instagram | Fijada | ¿Te vas de viaje? Tu ave se queda con una médica | Reservar hotel |
| 3 | Instagram | Fijada | Seis señales de que tu ave está enferma | Guardar |
| 4 | Google | Ficha | Médico de aves en La Reina · consulta, hospital y hotel | Agendar |
| 5 | Web | Guía | Ninfa: lo que todo tutor debería saber | Agendar control |
| 6 | Web | Guía | Agapornis: pico, picaje y convivencia | Agendar control |
| 7 | Boletín | Correo | Verano: cómo cuidar a tu ave del calor | Reservar hotel |
| 8 | LinkedIn | Artículo | Lo que revisamos en un criadero sano | Pedir asesoría |
| 9 | Web | Guía | Yaco: inteligencia, dieta y controles | Agendar control |
| 10 | WhatsApp | Catálogo | Consulta, hotel y Kanuwin en un toque | Pedir |
| 11 | Instagram | Carrusel | Tres errores frecuentes al alimentar aves | Pedir Kanuwin |
| 12 | Web | Prensa | Kit de prensa: médica de aves en Santiago | Contactar |
Las piezas 1 a 3 se publican el mismo día. Las fichas de la guía usan sus reels existentes; si falta una foto, usamos fotos de pacientes de la web.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster12
04 · Métricas y cuidados
Se mide en agenda, no en seguidores
| Qué | Dónde se mira | Meta a 12 semanas |
|---|
| Horas agendadas en línea | Cuida · panel de la web | Por definir con usted |
| Origen de cada reserva | Embudo de la landing (Google, Instagram, boletín) | Saber de dónde llega cada hora |
| Noches de hotel en temporada | Cuida · internación | Por definir con usted |
| Suscriptores del boletín | Panel de la web | Por definir con usted |
| Reseñas en Google | Ficha de empresa | Una por semana |
| Pedidos de Kanuwin | WhatsApp · tienda | Por definir con usted |
| Visitas a la guía de aves | Estadísticas de la web | Crecimiento mes a mes |
Fotos de pacientes
Con autorización del tutor; sin rostros de terceros sin permiso.
Información clínica
La guía orienta y deriva a consulta. No reemplaza el diagnóstico.
Fauna silvestre
Rescates de loros nativos con orientación y derivación según la normativa.
Datos de tutores
Boletín y WhatsApp solo con permiso y opción de darse de baja.
Kanuwin
Sin promesas de salud: beneficios de dieta variada y balanceada.
Su web actual
La nueva convive con la actual hasta que usted decida el cambio de dominio.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster13
05 · Espacio Común
Cuida y los sistemas
de la app para su consulta
ESPACIO COMÚN
www.alfoko.cl · gratis para siempre
Enfoka (planner, foco, hábitos y diario) · Aprende (cursos y diplomados) · Comunica (muro, chat y comunidades).
Clínicas veterinariasCuida
Agenda, fichas clínicas, internación, cobros y portal del tutor.
Para usted: ficha SOAP y peso de cada ave, ronda del hospital que sirve también para el hotel, cobros y portal con fotos e informes.
Comercio y serviciosVende
Tienda, inventario, cotizaciones, campañas y facturación.
Para Kanuwin: tienda con pago y despacho, inventario de mezclas, boletas y giftcards del hotel.
Artistas y creativosCrea + Archiva
Diseño, video, sonido y portafolio.
Para usted: plantillas de la guía y del boletín, y archivo de prensa.
ArquitecturaConstruye
Expedientes, trámites y plazos con portal del cliente.
ColegiosIntegra
Aula, convivencia, matrícula y apoderados.
Fundaciones y culturaGestiona
Rendición de fondos, proyectos e informes.
Para su consulta también
Aprende: un curso para tutores y otro de primeros auxilios aviares, con inscripción y pago. Comunica Pro: boletín y campañas a su comunidad. Los entornos se activan según lo que su negocio necesita, no como planes fijos.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster14
06 · Propuesta
Dos caminos para partir
Recomendada
Programa Crecer
$349.000 / mes
Sin permanencia. Implementación de la web Profesional: $199.000 (pago único) + $24.990/mes de web.
- Web Profesional con agenda por profesional, guía de aves y portal del tutor.
- Cuida activo para la consulta, el hospital y el hotel.
- Dos fichas de la guía al mes, a partir de sus reels.
- Boletín mensual y ficha de Google con reseñas.
- WhatsApp Business ordenado y orden de su Instagram.
- Reporte mensual de agenda, hotel y origen de las reservas.
Alternativa liviana
Web Profesional + Cuida
$199.000 + $24.990/mes
La web que ya preparamos, con agenda en línea, Cuida y el portal del tutor. Usted o su equipo publican la guía.
- Web con panel para editar todo.
- Agenda en línea y landing de reservas.
- Cuida y portal del tutor.
- Opcional: Google y SEO local por $99.000/mes.
Desde el tercer mes · Escalar
Kanuwin en línea
Tienda con pago y despacho, desde $390.000.
Campañas de Google o Meta
$149.000/mes + pauta (sugerimos partir con $100.000 a $200.000).
Cursos en Aprende
Membresías y cursos desde $290.000.
Valores en pesos chilenos. Las campañas pagadas no incluyen la inversión publicitaria.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster15
06 · Próximos pasos
Lo que necesitamos de usted
- Revisar la web de muestra y validar textos y servicios.
- Fotos en alta resolución (las de la web actual son livianas).
- Autorización de los tutores para las fotos de pacientes.
- Horarios de cada profesional y duración de las consultas.
- Cobertura del domicilio y protocolo de urgencias.
- Datos de Kanuwin: formatos, ingredientes, precios y despacho.
- Acceso a la ficha de Google y al WhatsApp Business.
- Decidir el dominio: veterinariadeaves.com u otro.
- Temas de charlas y cursos que quiera ofrecer.
- Elegir el camino: Programa Crecer o alternativa liviana.
AAgencia ComúnWhatsApp +56 9 3644 6031 · www.alfoko.cl/agencia
Espacio Común: www.alfoko.cl
Un proyecto de
Estudio Común Ltda.
Agencia Común · Dra. Constanza Bunster16
